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刷卡成功钱未到账?POS机资金未到账是什么原因?
如今,第三方支付的个人POS刷卡基本都能秒到账,然而在使用秒到POS机刷卡时,偶尔会碰到刷卡成功但钱未到账的状况。
不熟悉这个行业的人会一下子慌了神,心里犯嘀咕:这可怎么办?是不是遇上骗子了?
实际上,不管是哪个品牌的POS机,无论其公司品牌如何、口碑怎样,都有可能出现刷卡不到账的情况。
POS机刷卡成功却没到账的原因众多,并非大家所担心的 “跑路”,只要我们大家使用的是正规支付公司的产品,就不必过于忧虑。
下面从以下几个方面给大家解读POS机刷卡没到账该怎么办:
① 刷卡不在秒到时间内
多数支付公司的POS机刷卡并非全天24小时秒到,仅在规定时间段内才可秒到,通常是早7点至晚22点之间,其余时间段刷卡会自动转为 T+1 到账(下个工作日到账),甚至 T+2 到账。
比如周五晚上23点刷卡,下个工作日到账就是下个星期一;节假日23点后刷卡,那就要等假期结束后才能到账,例如 10 月 1 日晚上 23 点刷卡,就得等到 10 月 8 日才能到账。
所以我们要了解所用POS机公司的秒到规则,一般在刷卡的 APP 上会有告知,或者咨询给我们提供POS机的代理商。
② 交易被风控
支付公司为防止拒付盗刷,设有一套风控系统,如果交易被系统判定为高风险,该笔交易会暂时被冻结,从而出现刷卡成功但钱没到账的情况。
出现这种状况,很多时候在 APP 上多认证一下信用卡,提升一下秒到额度就能解决。个别 POS 机公司在客户刷纯磁条卡,尤其是大额磁条卡交易时,除了磁条卡认证,还需要持卡人二次认证,比如单笔磁条卡消费鉴权等。
当然,大部分风控情况,自行通过后台或 APP 操作就能解除,个别特殊情况则需要联系POS机代理商依照支付公司的要求,提供相关材料和身份证明,才可解冻。
③ 结算卡绑定错误怎么办?
初次使用POS机绑定结算卡时,因自动识别卡号或自己填写卡号出错,这种情况可在商户后台修改为正确的结算卡,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
④ 银行系统维护升级
银行系统维护升级一般在银行官网或 APP 有提前通知,维护期间会影响到账,若是这种情况,需等银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。(一般在凌晨维护,所以某些凌晨也秒到的 POS 机请注意避开)
POS机刷卡成功但钱没到账的情况虽不常见,通过以上基本能解决大部分问题,如果还未解决,我们可以联系支付公司客服,问清未到账原因及解决办法。
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